eNPS: o que é, qual é sua importância e como calcular

OeNPS é uma métrica que mede um dos maiores desafios dentro das organizações: o engajamento das pessoas colaboradoras. Ter esse dado é essencial para a manutenção do capital humano, que é a chave para o crescimento, sucesso e fortalecimento da marca empregadora. Por isso, neste artigo separamos tudo que você precisa saber sobre eNPS.